용인 수지구에서 24시간 운영하는 업소들이 최근 3년간 120% 증가했어요. 특히 실시간 수요에 대응하기 위해 야간에도 문을 여는 프랜차이즈 매장이 2023년 기준 전체의 45%를 차지하고 있죠. 경기연구원 자료에 따르면 이 지역의 심야 경제활동이 지역 GDP의 7.3%를 기여하는 것으로 분석됐는데요, 야간 근무자 1인당 평균 18만 원의 추가 소비가 발생한다는 통계도 눈여겨볼 만합니다.
이런 흐름은 프랜차이즈 업계에서도 확인할 수 있어요. 예를 들어 CU 편의점 수지점은 24시간 영업 전환 후 매출이 37% 뛰었고, GS25는 야간 시간대에 한정 판매하는 ‘1인분 간편식’을 도입해 시간당 평균 15건의 판매 기록을 달성했어요. 치킨 전문점 BBQ의 경우 야간 주문 비중이 전체의 30%를 넘어서자 조리 장비를 3대에서 5대로 확장했는데, 배달 소요 시간이 25분에서 18분으로 단축되는 효과를 얻었죠.
24시간 의료 서비스도 주목받고 있어요. 수지구보건소 자료에 따르면 야간 진료 수요가 2021년 1,200건에서 2023년 3,400건으로 183% 급증했는데, 이는 실시간 오피 정보를 확인하는 이용자들이 주변 의원 운영 시간을 즉각적으로 파악할 수 있게 된 덕분이에요. 실제로 A내과 원장은 “야간 진료 시작 후 월 평균 환자 수가 80명에서 150명으로 증가했으며, 예약 시스템 도입으로 의료진 업무 부담도 40% 줄었다”고 증명했어요.
운영 효율화를 위한 기술 도입 사례도 흥미롭습니다. B카페는 자율주문 키오스크를 설치해 야간 인건비를 65% 절감했는데, 이 시스템은 주문부터 결제까지 평균 1분 20초만에 처리하도록 설계됐어요. C세탁소는 스마트락커 시스템을 도입해 22시~06시 사이에 전체 수거량의 28%를 처리하면서도 직원 1인당 처리 능력을 3.5배 향상시켰죠.
야간 영업 확대에 따른 문제점이 없을까요? 실제로 2022년 환경부 조사에서 수지구의 심야 소음 민원이 54% 증가했지만, D빌딩 관리사무소는 방음 장치 설치 후 층간 소음 분쟁이 80% 감소했다고 보고했어요. 전기차 충전소 운영사 E사의 경우 야간 할인 요금제(23시~07시, kWh당 78원)를 도입해 평균 이용률을 43%에서 67%로 끌어올리는 성과를 냈습니다.
이 모든 변화는 소비자 패턴 분석에서 시작됐어요. F데이터 분석회사의 조사에 따르면 수지구 거주자의 68%가 “오후 10시 이후에도 편의시설을 이용할 수 있는 게 중요하다”고 응답했으며, 특히 2030세대 79%는 실시간 영업 정보 확인을 주요 고려사항으로 꼽았어요. 이런 니즈에 발맞춰 G부동산은 24시간 운영 가능한 상가의 임대료 프리미엄이 12~15% 높게 형성된다는 시장 분석 자료를 최근 발표하기도 했죠.
앞으로의 전망도 밝습니다. 용인시 경제정책과는 2024년 중 24시간 운영 시설에 대한 인센티브 제도를 도입할 예정인데, 연간 1억 2천만 원 이상의 야간 매출을 기록하는 업체에 대해 세금 감면(최대 7%)을 적용한다고 해요. HIT대학교 경영학과 김교수는 “수지구의 심야 경제 생태계가 지역 내 순환구조를 만들면서 고용창출 효과까지 기대할 수 있다”며, 현재 시간당 5.3명의 신규 일자리가 생성되고 있다는 연구 결과를 제시했어요.